Polityka prywatności

Zapoznaj się z naszą Polityką Prywatności i dowiedz się, w jaki sposób przetwarzamy, przechowujemy oraz chronimy Twoje dane osobowe.
Wyjaśniamy, jakie informacje zbieramy, w jakim celu je wykorzystujemy oraz jakie masz prawa w związku z ochroną danych.
Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych i transparentność naszych działań zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy serwisu internetowego prowadzonego pod adresem:
https://wszystkiego-troche.pl

Administratorem danych osobowych jest:

WSZYSTKIEGO TROCHĘ – ALICJA BIŃKOWSKA
UL. Graniczna 66
26-634 Klwatka Królewska
Polska

kontakt@wszystkiego-troche.pl
+48 668 245 218
NIP: 7963047140
REGON: 544673290

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Cele i zakres przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników przetwarzane są w następujących celach:

realizacja zamówień i obsługa sprzedaży produktów,
kontakt z klientem w związku z realizacją zamówienia,
obsługa zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy lub e-mail,
prowadzenie działań marketingowych (wyłącznie za zgodą użytkownika),
analiza ruchu na stronie i poprawa funkcjonowania serwisu.

Zakres przetwarzanych danych może obejmować:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
adres dostawy,
dane do faktury (jeśli dotyczy).

3. Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzane są na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy (zamówienia),
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (np. księgowość),
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (marketing),
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora (np. analiza, bezpieczeństwo).

4. Ochrona danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych, w tym:

szyfrowanie połączenia (certyfikat SSL),
zabezpieczenie systemów przed dostępem osób nieuprawnionych,
regularne aktualizacje oprogramowania.

5. Hosting

Serwis jest hostowany na serwerach firmy hostingowej.

Dostawca hostingu może przetwarzać dane w postaci logów technicznych, takich jak:

adres IP użytkownika,
data i czas zapytania,
informacje o przeglądarce,
błędy systemowe.

Dane te wykorzystywane są wyłącznie w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu.

6. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:

operatorom płatności (np. Przelewy24, BLIK),
firmom kurierskim i logistycznym (np. InPost, DPD),
firmom hostingowym,
dostawcom narzędzi marketingowych i analitycznych.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

niezbędny do realizacji zamówienia,
wynikający z przepisów prawa (np. dokumenty księgowe),
do momentu cofnięcia zgody – w przypadku działań marketingowych (maksymalnie 3 lata).

8. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

dostępu do swoich danych,
ich sprostowania,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia lub kontaktu.

9. Formularze

Serwis zbiera dane dobrowolnie podane przez użytkownika, w szczególności poprzez:

formularz zamówienia,
formularz kontaktowy.

Dane są przetwarzane wyłącznie w celu wynikającym z funkcji formularza.

10. Logi systemowe

Informacje o zachowaniu użytkowników w serwisie mogą być zapisywane w logach systemowych i wykorzystywane do celów technicznych i administracyjnych.

11. Narzędzia marketingowe i analityczne

Serwis może korzystać z narzędzi takich jak:

Google Analytics,
Meta (Facebook) Pixel,
inne narzędzia marketingowe.

Dane zbierane przez te narzędzia mają charakter zanonimizowany i służą analizie oraz remarketingowi.

12. Pliki cookies

Serwis korzysta z plików cookies w celu:

utrzymania sesji użytkownika,
poprawy działania strony,
prowadzenia analiz statystycznych,
realizacji działań marketingowych.

Wyróżniamy:

cookies sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki,
cookies stałe – przechowywane przez określony czas.

13. Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik może samodzielnie zmieniać ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.

Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonalność serwisu.

14. Przekazywanie danych poza EOG

Dane osobowe nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że wynika to z korzystania z narzędzi zewnętrznych (np. Google, Meta), które zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych.