Regulamin sklepu internetowego
Wszystkiego-Troche.pl

1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy Wszystkiego Trochę (dalej: „Sklep”), dostępny pod adresem:
https://wszystkiego-troche.pl

prowadzony jest przez:

WSZYSTKIEGO TROCHĘ – ALICJA BIŃKOWSKA
UL. Graniczna 66
26-634 Klwatka Królewska
Polska

kontakt@wszystkiego-troche.pl
+48 668 245 218
NIP: 7963047140
REGON: 544673290

Regulamin określa zasady:

• korzystania ze Sklepu,
• składania i realizacji zamówień,
• zawierania umów sprzedaży,
• płatności i dostaw,
• odstąpienia od umowy,
• reklamacji,
• ochrony danych osobowych.

Regulamin jest dostępny na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie i zapisanie.

2. Oferta sklepu

Sklep prowadzi sprzedaż produktów z różnych kategorii, w szczególności:

• wyposażenie domu,
• akcesoria kuchenne i łazienkowe,
• artykuły ogrodowe,
• drobne AGD i akcesoria użytkowe.

Produkty oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe, chyba że w opisie wskazano inaczej.

Informacje o produktach (opisy, zdjęcia) mają charakter informacyjny i mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu produktu.

Ceny:

• podawane są w złotych polskich (PLN),
• są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli dotyczy),
• nie zawierają kosztów dostawy (chyba że wskazano inaczej).

3. Składanie zamówień i zawarcie umowy

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez formularz zamówienia dostępny w Sklepie.

W celu złożenia zamówienia należy:

• wybrać produkt,
• dodać go do koszyka,
• wypełnić formularz zamówienia,
• zaakceptować Regulamin i Politykę Prywatności,
• dokonać płatności (jeśli dotyczy).

Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sklep drogą mailową.

Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku:

• braku dostępności produktu,
• oczywistego błędu cenowego,
• braku możliwości realizacji zamówienia z przyczyn niezależnych od Sklepu.

4. Płatności

Dostępne metody płatności:

• płatności online (np. Przelewy24, BLIK, karta płatnicza),
• przelew tradycyjny,
• płatność za pobraniem (jeśli dostępna).

Wszystkie płatności online realizowane są za pomocą bezpiecznych, szyfrowanych połączeń (SSL).

5. Dostawa & wysyłka

Zamówienia realizowane są na terenie Polski.

Formy dostawy:

• kurier,
• paczkomaty InPost,
• inne dostępne opcje wskazane w trakcie składania zamówienia.

Czas realizacji zamówienia:

• standardowo: 1–3 dni robocze,
• czas dostawy zależy od przewoźnika.

Koszt dostawy podawany jest podczas składania zamówienia.

Sklep może oferować darmową dostawę od określonej kwoty zamówienia (zgodnie z informacją na stronie Sklepu).

6. Zwroty, reklamacje i gwarancja

6.1. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia objęcia produktu w posiadanie, bez podania przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez wysłanie oświadczenia drogą mailową na adres: kontakt@wszystkiego-troche.pl

Klient może skorzystać z formularza zwrotu, jednak nie jest to obowiązkowe.

Klient zobowiązany jest do zwrotu produktu niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

Koszt odesłania produktu ponosi Klient.

Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek:

• za pobraniem,
• kierowanych do punktów odbioru lub paczkomatów,
• wysyłanych bez wcześniejszego uzgodnienia.

Zwrot płatności zostanie dokonany niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwracanego produktu lub dowodu jego odesłania (w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej).

Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu tych samych metod płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.

Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

6.2. Reklamacje (rękojmia za zgodność towaru z umową)

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

W przypadku stwierdzenia wady lub niezgodności produktu z umową Klient ma prawo złożyć reklamację.

Reklamacja powinna zawierać:

• dane Klienta,
• numer zamówienia,
• opis problemu.

Reklamowany produkt należy przesłać na adres Sprzedawcy.

Koszt dostarczenia reklamowanego produktu do Sprzedawcy ponosi Klient.
W przypadku uznania reklamacji koszt ten zostanie Klientowi zwrócony.

Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

Reklamacja nie zostanie uwzględniona w przypadku, gdy uszkodzenie produktu powstało w wyniku:

• niewłaściwego użytkowania,
• użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem,
• nieprawidłowego montażu,
• niewłaściwej konserwacji,
• ingerencji w konstrukcję produktu,
• naturalnego zużycia eksploatacyjnego.

6.3. Gwarancja

Niektóre produkty mogą być objęte gwarancją producenta.

Informacja o gwarancji oraz jej warunkach znajduje się w opisie produktu lub w dokumencie gwarancyjnym dołączonym do zamówienia.

Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta wynikających z przepisów o rękojmi.

Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku:

• niewłaściwego użytkowania,
• błędnego montażu,
• uszkodzeń mechanicznych,
• ingerencji w produkt,
• użytkowania niezgodnego z instrukcją producenta.

6.4. Kontakt w sprawach zwrotów & reklamacji

W sprawach związanych ze zwrotami, reklamacjami i gwarancją Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą:

• drogą mailową: kontakt@wszystkiego-troche.pl
• poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie Sklepu
• Zwracany lub reklamowany towar należy (na własny koszt) odesłać do sklepu na adres:

  WSZYSTKIEGO TROCHĘ ALICJA BIŃKOWSKA
  ul. Graniczna 66
  26-634 Klwotka Królewska

   

• Uwaga – przesyłki bez możliwości śledzenia oraz wysłane do odbioru innego, niż osobisty (np. paczkomat) – NIE BĘDĄ ODBIERANE.
  Prosimy o dobór odpowiedniej opcji wysyłki.

7. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z:

• Rozporządzeniem RODO,
• obowiązującymi przepisami prawa.

Dane wykorzystywane są wyłącznie w celu:

• realizacji zamówień,
• obsługi płatności i dostaw,
• kontaktu z Klientem.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

8. Postanowienia końcowe

Regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży.

Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
Zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

• Kodeks cywilny,
• ustawa o prawach konsumenta.

📅 Data publikacji: 15 kwietnia 2026